De primer mundo: JAPAMA inaugura centro de operaciones para atender usuarios en Los Mochis

Será un proyecto en el cual se estará visitando a las comunidades
Imagen: Cortesía

Los Mochis, Sinaloa.- Esta mañana en las instalaciones de JAPAMA, se dio el banderazo de arranque oficial del centro de control de JAPAMA, donde se dieron a conocer los nuevos Japamamoviles, motocarros de inspección, y el nuevo sistema de obra y denuncia mediante un chatbot, en donde estuvo presente el Alcalde del Municipio de Ahome Gerardo Vargas Landeros.

«Revivimos un proyecto que son los Japamamoviles, estos integran un nuevo sistema que es la cobranza con tarjeta de crédito en todos los municipios y los japamamoviles están yendo a las comunidades, estas acompañados de vactors, acompañados por cuadrillas de plomerías, en donde ahí cambian, instalan y venden  medidores, hacen convenios, en dos meses no hemos operado con los tres camiones todavía porque era una prueba piloto estamos esperando poder dar ya el banderazo pero hemos atendido a más de 800 usuarios hemos recuperado más de 450 mil pesos de cartera vencida y al final de cuentas la gente se siente atendida, es nuevo modelo donde estamos yendo a las comunidades y a las casas» indicó Bernardo Cárdenas, Gerente General de la JAPAMA.

«Con los motocarros se estará implementando un nuevo sistema con el que vamos a cerrar el círculo de lo que es la mejora en la atención a la ciudadanía, detectamos que nos faltaba mucho por atender y de repente había reportes que pasaban días y no se solucionaban y con estas unidades vamos hacer los reportes del día anterior o del mismo día» agregó el Gerente General de la JAPAMA Bernardo Cárdenas.

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